Política de Privacidade
Última atualização:
1. Introdução
A Garcia Apple valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, serviços ou realiza compras em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
- Informações de contato (nome, e-mail, telefone, endereço)
- Dados de compras (produtos adquiridos, histórico de transações)
- Dados de navegação (endereço IP, páginas visitadas)
- Informações de dispositivos Apple para assistência técnica
- Dados de pagamento (quando não processados por terceiros)
3. Finalidades do Tratamento
Processamento de Pedidos
Para entregar seus produtos Apple e fornecer suporte pós-venda
Assistência Técnica
Para diagnóstico e reparo de seus dispositivos Apple
Comunicações
Para enviar informações sobre produtos, promoções e atualizações (com seu consentimento)
Melhorias
Para aprimorar nossos serviços e experiência do cliente
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros logísticos para entrega de produtos
- Prestadores de serviços de pagamento
- Apple Inc. para registro de garantia e suporte técnico
- Autoridades governamentais quando exigido por lei
5. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
- Revogar consentimentos dados
- Excluir dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Opor-se a determinados tipos de tratamento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@garciaapple.com.br
6. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de sistemas 24/7
- Treinamento regular da equipe
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
